「2014年8月」の記事一覧(2 / 4ページ)

中古本の買取!少しでも高く買い取ってもらうには?

本って、気付いたら増えてますよね。 コミック本がいっぱいで、もう本棚に隙間が無い! 分厚いハードカバーがたくさんで、床が抜けそう… なんていう事に、なるくらい、 溜め込んでしまって、いませんか!? でも、折角の集めた本、・・・

太陽の惑星の大きさの順は?地球って何番目?

太陽系の惑星の大きさの順は? 太陽系とはなんでしょう。 恒星である太陽を中心に その重力に引き付けられながら回っている8つの 惑星や彗星、小惑星と惑星間物質からなっています。 太陽から一番外側の惑星、海王星までは約45億・・・

百人一首の覚え方!ゴロ合わせで記憶しよう♪

小学生高学年の頃、百人一首をいくつか覚えて、 暗唱するテスト、なんてことをやりました。 小学生の私にとって、和歌の暗記をすることは、 苦痛以外の何物でもなかった、思い出です。 だって、クラスのみんなの前で、百人一首を 暗・・・

面接での長所!責任感をアピールするには?

面接では、自分の長所をアピールしますよね。 「協調性がある」「気が利く」「おおらか」等々、様々な長所があると思います。 「責任感が強い」ということを、長所としてあげる人も、いるでしょう。 でも、「責任感が強い」って、具体・・・

クレームや苦情!対応の基本手順はこれ!

最近、理不尽なクレーム・苦情が 多くなったという声を よく耳にします。 対応を誤ると、嫌がらせを受けたり、 ネットで中傷をされるなど、 他のお客様からも、敬遠されてしまう事態に。 クレーム・苦情が発生するのは、 お客様自・・・

ラーメンの残り汁!あなたはどう捨てる?

カップラーメンって、美味しいですよね。 身体によくないとわかっていても、 小腹が空くと、ついつい、食べてしまいます。 ところで、ラーメンの残り汁って、 皆さんはどうされていますか? 飲みますか?それとも、捨てますか? 私・・・

クレームと苦情の違いとは?クレームの対処はどうする?

消費者や取引先からの「クレーム」や「苦情」は、 できれば受けたくない、憂鬱なものですよね。 私も、以前コールセンターで働いていた時に、 お客様から理不尽なクレームを 受けることがあり、嫌な思いをしました。 でも、「クレー・・・

会社を退職するまでの手続き!スマートに円満に!

籍を置いている会社を退職する時に、 どんな理由であっても、大人の振る舞いをしたいもの。 お世話になった会社や取引先に、迷惑をかけずに、 スムーズに業務を引き継ぎたいですね。 しかし、退職当日までに何を、どのようにすれば、・・・

義理の母の敬称!こんな時はどう呼びかける?

旦那さんのお母さん、すなわちお姑さんのこと、 何て呼びかけていますか? たいていの方は、「おかあさん!」でしょうか。 面と向かって話すときは、何のためらいもなく、こう呼びかけることができますが、もし、第三者に紹介すること・・・

おむつかぶれ対策!布と紙どっちがいいの?

赤ちゃんの肌は、とてもデリケート。 そのデリケートな肌の、トラブルのうち、 最もママたちを、悩ませるのが、 「おむつかぶれ」ですね。 「やっぱり、布おむつのほうが、 肌に優しくて、いいのかしら…?」 「紙おむつのほうが、・・・

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